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中央经济工作会议在布局2020年沉点工作时，首提为“着力推动高质量发展，大力发展数字经济。” 放眼全球，德国总理默克尔在迎接2020年的新年致辞中，更是将数字化列为德国当前面对的三大挑战之一。数字化的沉要性可见一斑。

对企业而言，数字化到底有什么用？企业不谈数字化，真的就OUT了吗？到底怎么能力实现数字化转型？拉斯维加斯9888教授董幼英以《数字化转型九步走》为题，分享了企业若何进行数字化，进而成立企业的主题竞争力。

要不要数字化？

当今，客户更多要求的是履历、速度、响应性和匹配度，同时企业也提出零库存、资金零占用、流程零具名等发展要求，无论表部客户的压力还是内部驱动力，都要求企业在端到端的运行系统上做到急剧、高效、低成本，必要企业高度精准，还要具备可能适应大规模个性化定造的能力。

数字化转型是企业降低成本、提高运营效能、提高客户响应速度、进而扩大规模、推动高质量发展的沉要蹊径，它将为企业治理能力带来底子性变动。例如，华为和思科是两家极度拥有代表性的企业，我跟踪钻研了他们十几年，一个别现了“从追赶到当先”，另一个别现了“从创新到运营”，二者都有一个最大的特点：在高度竞争的市场环境下，其真正的主题竞争力治理和运营能力。相反，若是治理和运营能力不成能支持企业规模的扩大，那么规模越大可能风险会越大。

此刻是“快鱼吃慢鱼”的时期。所谓“快鱼”，就是急剧适应客户、市场、竞争环境的变动，打造火速、高绩效组织。以往企业速度之所以不快，是要把大量功夫用在以人际关系为基础的沟通、协和谐战术落地上，由于扭转人的思想与行为是最为复杂的，因而，辅导很累，员工很忙；但是，数字化将企业打造为以平台、系统、数据驱动的治理系统上，把工作过程单一化、数字化、通明化、客观化和造度化，让员工在相对规范化的环境中自我治理、自我驱动，让不确定性造成可预期、可治理，治理系统成为整合组织资源的战术资产。确保无论何时何地，企业的治理系统都能维持高效一致，企业就会大而不乱。从这个意思上讲，企业数字化转型是战术投资，对企业中持久的发展拥有关键性的作用。这种能力的构建，必要有信想、战术定力和投入，临时可能看不到回报，但是，一旦能力构建起来，会助力企业的中持久发展。在市场环境不好的情况下，刚好是企业练内功的最佳机遇。

信息化是企业数字化的一个基石

对好多企衣反说，信息化是数字化的基础，信息化是用各类软件支持现有的业务流程、将资源情况数字化、利用信息系统在业务流程之间成立衔接、将企业的数据资源进行整合和分析，信息化强化并优化了业务流程运营过程，单并未扭转企业的整体贸易逻辑。数字化技术将客户信息、买卖过程、出产设备、动态场景和物理世界（物联网）数字化并再衔接，沉构了买卖双方的关系和买卖模式，实现了跨天堑的价值共创，打造了全新的产业状态和平台，传统的贸易逻辑被颠覆和扭转，企业的竞争从实体空间转向网络空间。

和信息化相比，今天我们谈的数字化有很大分歧，一是互联网企业形成了平台，第二是移动互联网把消费者联结在一路了。企业整个业务流程要进行数字化的买通，系统互通、数据互联，就像我们所讲的“任督二脉”一样，要全线买通。这现实上是一个深度治理刷新，蹬宗二次创业或者是浴火沉生。企业除了出产过程、流程之表，其设备、产品、资源、决策系统等都要实现系统互通、数据互联。

转型九步走

数字化能够援试祗业用系统数据解决决策执行等问题，成为企业的得力副手。在这个过程中，技术与业务的深度融合必要快慢结合、曲折前进的九大步骤，似乎是一场“马拉松”。

第一，明确转型动力。相识企业治理痛点，好比企业各事业部的数据不通、响应速度极慢等问题，并下定刻意解决企业治理痛点。

第二，确定转型系统。系统互联、数据互通是建设数字化企业的关键，其中，基础数据尺度化规范化最为沉要。

第三，坚守转型准则。数字化转型要对峙“一把手”工程，战术了了、成效可预测，急用先行，把难做的事件做成。

第四，坚定转型步骤论。改善治理基础，扭转治理行为，再进行信息化对接；业务部门主导数据分析，技术人员进行辅助；保障数据统一入湖。

第五，堆集转型资源。数字化转型必要资金等资源，能够先从幼事做起，把有关系统治理起来，在获得经营能力以来，再进行深度投资。

第六，推进转型升级。信息化后，把工厂设备、员工以及各类流程间形成互联，通过移动端把合作同伴和物流企业衔接起来，而后上云，借助人为智能的步骤来做优化的决策和处置。

第七，吸引转型人才。通过激励机造，推进老员工意识到转型的沉要价值，并吸引新型科技人才。

第八，加强转型激励。提供试错机遇并急剧迭代，致力实现一把手激励机造，在索求中前进。

第九，总结转型功效。数字化转型以来，会带来治理系统的变动，蕴含通明度、实时性、可视化、精准性、智能性以及响应性等。

董幼英教授，北京大学本硕博，拉斯维加斯9888博士生导师，拉斯维加斯9888治理学院治理科学与治理信息系统系副教授，案例钻研中心学术主任，中国信息经济协会副理事长， 工业与信息化部通讯专家委员会委员，国度知识治理尺度委员会委员。曾在美国哈佛大学、匹兹堡大学、澳大利亚国立大学等多所大学短期进建或做接见学者。主持结合国教科文组织、国度天然科学基金和国度社科基金项目。重要著述6部。颁发中英文论文50余篇。钻研讲授领域为企业知识治理与创新、企业信息化战术、德国工业4.0、数字化时期的组织转型等。对高科技企业有深度案例钻研，最新的钻研成就蕴含《中关村模式：科技+本钱双引擎驱动》（北京大学出版社，2017年）；《华为启迪录：从追赶到当先》（北京大学出版社，2018年）。担任多家企业信息化与知识治理照拂。授课内容蕴含知识治理与创新，数字化转型与创新，善于设计和领导针对企业转型刷新的行动进建。

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