今天我们讨论贸易的时辰，通常的主体是企业或者组织。所有的企业又是为其他人或者组织提供服务或产品。下面，我就从社会角度，从组织和企业的角度，以及从幼我角度三个方面谈怎么塑造一个更好的贸易文化。

首先，在座的所有企业家身处在一个特定的环境傍边，政治、经济、社会、司法、文化城市影响到我们每一个企业家运作企业的战术，以及所采取的方式。其中，对于贸易文化塑造极度关键的力量就是当局机构和有关的行业机构，他们的一个沉要的作用是提供一个平正买卖的平台。市场竞争极度沉要的基础来自于理性的互换。在今天这个时期，当局以及一些行业机构在营造贸易文化上会阐扬极度大的作用。这是第一个层面。

第二，企业家有好多类，有的经营企业的动机可能极度单一，就是脱节穷困；褂械诙类企业家，上世纪六七十年代由于政治原因没有机遇经营企业，因而当八十年代鼎新盛开之后，他们将十几年的思虑开释出来。第三类企业家是对传统的体造不满，感触没有阐扬出幼我的创造性。这三类人组成了中国企业家的主流。不成否定，每一位企业家创业的起头，有这样那样的动机，这个动机使他在钻营致富的过程傍边不定依照一个很高的尺度做。但是，当企业到了肯定水平的时辰，企业家心灵至关沉要。今天好多人都在谈企业家心灵。企业家心灵的主题是什么？应该是用我的产品、我的服务造就或者满足客户的诉求，使生涯变得越发方便；倒剽个指标达到之后，再一目十行地设定更高的指标，进而不休挑战自我。从这个意思上讲，今天有几多企业家达到这样的档次？我想我们能够思虑一下。

第三，若是当局以及有关的行业机构做得不错，可能使企业家真正静下心来为消费者提供很好的服务，被服务者有没有由衷地认可这个企业家所提供的服务呢？我们在报纸上，网络上看到各类各样抱怨，但有没有想到过一批企业家在辛勤地为我们做事件？所以，贸易文化该当有刚才我们说的社会，尤其是行业监管机构和权势部门，一路将企业家心灵，企业家自己，以及我们在座的每一位结合，共建一个生态系统，这样才可能谈得上贸易文化的建设，这是我的概想。